1.1. Настоящий раздел регулирует порядок отказа Заказчика от договора и возврата денежных средств за информационно-образовательные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно посредством сети Интернет.
1.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с:
1.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями возврата денежных средств и принимает их.
2.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до момента начала оказания услуг.
2.2. Моментом начала оказания услуг считается одно из следующих событий:
2.3. В случае отказа Заказчика до начала оказания услуг Исполнитель возвращает 100% стоимости курса.
3.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
3.2. После предоставления доступа к обучающим материалам услуга считается начатой.
3.3. В случае отказа после начала оказания услуг возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
4.1. Стоимость определяется пропорционально объёму предоставленных материалов.
4.2. В стоимость могут включаться:
4.3. Расчёт производится исходя из структуры курса и объёма доступных материалов.
5.1. Материалы курса являются цифровым контентом, предоставляемым в электронном виде.
5.2. Оплачивая курс, Заказчик соглашается на немедленное предоставление доступа.
5.3. С момента предоставления доступа услуга считается начатой.
Возврат денежных средств не осуществляется, если:
7.1. Для оформления возврата необходимо направить заявление по электронной почте.
7.2. В заявлении указываются:
7.3. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.
8.1. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после принятия решения.
8.2. Возврат производится тем же способом оплаты, если не согласовано иное.
9.1. Факт предоставления доступа фиксируется системой платформы.
9.2. Данные платформы являются подтверждением начала оказания услуг.